Privacy Policy

1. Privacy

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 16 september 2025.

kassabet zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid laat u weten welke informatie wij verzamelen wanneer u gebruik maakt van onze diensten, waarom wij deze informatie verzamelen en hoe wij de verzamelde informatie gebruiken.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid wordt overeengekomen tussen u en kassabet. ('Wij', 'Ons' of 'Onze', naar gelang van toepassing). Dit Privacybeleid is een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van kassabet.

De website kassabet ("Casino", "Website", "Bedrijf", "Wij", "Ons", "Onze") is eigendom van en wordt beheerd door Innovex Tech Holdings Ltd. registratienummer: 15736, een bedrijf dat is geregistreerd in overeenstemming met de wetgeving van Costa Rica.

Wij kunnen periodiek wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze platforms te plaatsen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

2. Verzamelde Informatie

Wij beschouwen informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, inclusief maar niet beperkt tot voor- en achternaam, geboortedatum, thuis- of ander fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of andere relevante informatie als Persoonlijke Informatie ('Persoonlijke Informatie'). U kunt worden gevraagd om Persoonlijke Informatie te verstrekken wanneer u onze website gebruikt, een account aanmaakt of gebruik maakt van onze diensten. De Persoonlijke Informatie die wij verzamelen kan informatie bevatten zoals: contactgegevens (inclusief telefoonnummer), verzendgegevens, factureringsgegevens, transactiegeschiedenis, websitegebruiksvoorkeuren en feedback over de Diensten. Deze informatie wordt door ons opgeslagen op servers gevestigd in Costa Rica en elders van tijd tot tijd. Wanneer u gebruik maakt van de diensten, houden onze servers een activiteitenlogboek bij dat uniek is voor u en dat bepaalde administratieve informatie en verkeersinformatie verzamelt, waaronder het bron-IP-adres, tijdstip van toegang, datum van toegang, bezochte webpagina('s), taalgebruik, softwarecrashrapportages en het type browser dat wordt gebruikt. Deze informatie is essentieel voor de levering en kwaliteit van onze diensten. Wij verzamelen geen Persoonlijke Informatie over u zonder uw medeweten.

3. Middelen voor het Verzamelen en Verwerken van Gegevens

Wij kunnen automatisch bepaalde gegevens verzamelen zoals hierboven besproken en Persoonlijke Informatie over u ontvangen wanneer u dergelijke informatie verstrekt via de diensten of andere communicatie en interacties op kassabet. Wij kunnen ook Persoonlijke Informatie ontvangen van online leveranciers en dienstverleners, en van klantenlijsten die rechtmatig zijn verkregen van externe leveranciers. Daarnaast kunnen wij gebruik maken van de diensten van externe dienstverleners om technische ondersteuning te bieden, uw online transacties te verwerken en uw account te beheren. Wij hebben toegang tot alle informatie die u verstrekt aan dergelijke leveranciers, dienstverleners en externe e-commercediensten, en wij zullen de Persoonlijke Informatie gebruiken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid hieronder. Deze informatie wordt alleen aan derden buiten het bedrijf bekendgemaakt in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met externe dienstverleners en online leveranciers uw privacy beschermen.

4. Gebruik van Informatie

Wij gebruiken de Persoonlijke Informatie die wij van u verzamelen om onze Diensten te leveren, klantenondersteuning te bieden, noodzakelijke beveiligings- en identiteitsverificatiecontroles uit te voeren, uw online transacties te verwerken, uw deelname aan promoties van derden te ondersteunen, aan bepaalde zakelijke vereisten te voldoen en voor alle andere doeleinden die verband houden met de werking van de Diensten. Als zodanig kunnen wij uw Persoonlijke Informatie delen met onze zorgvuldig geselecteerde partners (inclusief alle andere partijen die gegevensdeling-overeenkomsten hebben met de laatstgenoemde).

Uw Persoonlijke Informatie kan ook door ons worden gebruikt om u te voorzien van: (1) promotionele aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten; en (2) promotionele aanbiedingen en informatie over de producten en diensten van onze partners, om het aanbod van geleverde producten te vergroten en onze klantenservice te verbeteren. Van tijd tot tijd kunnen wij informatie van u opvragen via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u heeft de keuze of u dergelijke informatie al dan niet openbaar maakt. Gevraagde informatie kan contactgegevens bevatten (zoals naam, correspondentieadres en telefoonnummer) en demografische informatie (zoals postcode of leeftijd). Door een wedstrijdprijs of winst van ons te accepteren, stemt u in met het gebruik van uw naam voor reclame- en promotiedoeleinden zonder extra vergoeding, tenzij dit wettelijk verboden is. Tenzij u heeft aangegeven geen promotionele informatie te willen ontvangen, kunnen wij ook uw Persoonlijke Informatie (inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer) gebruiken om u informatie te verstrekken over onze producten, diensten en promoties, inclusief andere gokproducten (waaronder online poker, casino, sportweddenschappen, backgammon) en producten en diensten van door ons zorgvuldig geselecteerde derden.

5. Bepaalde Uitgesloten Openbaarmakingen

Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om: (1) te voldoen aan een juridisch proces dat aan ons is uitgevaardigd, een van onze sites of de diensten, of in omstandigheden waarin wij onder een vergelijkbare wettelijke verplichting staan; (2) onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen; of (3) op te treden ter bescherming van de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de diensten of het publiek. Als u naar onze uitsluitende beoordeling hebt bedrogen of geprobeerd ons, het bedrijf of een andere gebruiker van de diensten op enigerlei wijze te bedriegen, inclusief maar niet beperkt tot spelmanipulatie of betalingsfraude, of als wij u verdenken van frauduleuze betaling, inclusief het gebruik van gestolen creditcards of andere frauduleuze activiteiten (inclusief terugboekingen of andere betalingsomkeringen) of verboden transacties (inclusief witwassen van geld), behouden wij ons het recht voor om deze informatie (samen met uw identiteit) te delen met andere online goksites, banken, creditcardmaatschappijen, bevoegde instanties en relevante autoriteiten. (4) Voor het doel van onderzoek naar de preventie van verslaving kunnen gegevens anoniem worden gemaakt en worden doorgegeven aan de desbetreffende instellingen.

6. Toegang

U kunt zich 'afmelden' voor het ontvangen van promotionele communicatie door te kiezen voor afmelding via uw accountinstellingen op onze sites of de diensten, of in een e-mail die u van ons ontvangt, of op elk moment door een e-mail te sturen naar [email protected], of door ons schriftelijk te contacteren via de Klantenservice.

Daarnaast kunt u contact met ons opnemen als u: 1) de juistheid wilt bevestigen van de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld; 2) uw Persoonlijke Informatie wilt bijwerken; en/of 3) een klacht heeft over ons gebruik van uw Persoonlijke Informatie. Op verzoek zullen wij (1) alle informatie die u ons heeft verstrekt bijwerken, als u de noodzaak van dergelijke wijzigingen aantoont, of (2) informatie markeren om toekomstig gebruik voor marketingdoeleinden te verbieden. Voor de vermijding van twijfel belet niets in dit Privacybeleid ons uw Persoonlijke Informatie te bewaren waar wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Cookies

Informatie geplaatst op uw apparaat

Wanneer u toegang krijgt tot onze diensten, kunnen wij informatie opslaan op uw apparaat. Deze informatie wordt aangeduid als cookies, dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onlinepagina's bezoekt en uw voorkeuren registreren. Wij gebruiken ook Local Shared Objects of 'flash cookies'. 'Flash cookies' zijn vergelijkbaar met browsercookies. Ze stellen ons in staat dingen te onthouden over uw bezoeken aan onze sites. Noch cookies noch flash cookies kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van andere informatie op uw computer. Wij gebruiken deze methoden alleen om uw gebruik van onze diensten bij te houden. Cookies helpen ons het verkeer naar de site te monitoren, onze diensten te verbeteren en het gebruik ervan gemakkelijker en/of relevanter voor u te maken. Wij gebruiken flash cookies en cookies van derden om u te helpen meer relevante en gewenste advertenties te tonen.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel om een gebruiker in staat te stellen zich door een website te verplaatsen en gebruik te maken van de functies ervan, zoals toegang tot beveiligde delen van de website of het uitvoeren van financiële transacties. Zonder deze cookies zouden wij onze websites niet efficiënt kunnen laten werken.

Tijdens het registratieproces

Deze cookies bewaren informatie die tijdens uw registratie is verzameld en stellen ons in staat u als klant te herkennen en u de gevraagde diensten te verlenen. Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken om uw interesses beter te begrijpen terwijl u online bent en uw bezoeken aan onze platforms te verbeteren.

Op onze website

Voor bezoekers aan onze website gebruiken wij cookies om informatie te verzamelen. Onze servers gebruiken drie verschillende soorten cookies:

Een 'sessiegebaseerde' cookie: Dit type cookie wordt alleen aan uw computer toegewezen voor de duur van uw bezoek aan onze website. Een sessiegebaseerde cookie helpt u sneller door onze website te navigeren en, als u een geregistreerde klant bent, stelt het ons in staat u informatie te geven die relevanter voor u is. Deze cookie verloopt automatisch wanneer u uw browser sluit.

Een 'persistente' cookie: Dit type cookie blijft gedurende een voor elke cookie ingestelde periode op uw computer staan. Flash cookies zijn ook persistent.

'Analytische' cookies: Dit type cookie stelt ons in staat het aantal bezoekers aan onze site te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers gebruik maken van onze diensten. Deze helpen ons de manier waarop onze sites werken te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt.

U kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat liever heeft, kunt u uw browserinstelling meestal aanpassen om cookies te weigeren. Het Help-menu op de menubalk van de meeste browsers vertelt u hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten melden wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen.

Flash cookies

U kunt uw Flash Player-instellingen aanpassen om het gebruik van flash cookies te voorkomen. Met de Instellingenbeheer van uw Flash Player kunt u uw voorkeuren beheren. Om flash cookies van alle inhoud van derden niet toe te staan, gaat u naar het paneel 'Globale opslaginstellingen' van de Instellingenbeheer en schakelt u het selectievakje 'Toestaan dat flash-inhoud van derden informatie op uw computer opslaat' uit en sluit u de Instellingenbeheer. U kunt ook uw instellingen aanpassen voor specifieke websites die u bezoekt via het paneel 'Websiteopslaginstellingen' dat ook te vinden is in de Instellingenbeheer.

Als u een oude versie van Flash Player of een oudere webbrowser gebruikt, is de Instellingenbeheer mogelijk niet beschikbaar voor u. Wij raden u aan ervoor te zorgen dat u uw Flash Player en browser bijwerkt naar de nieuwste beschikbare versies.

Als u ervoor kiest cookies te weigeren, kunt u mogelijk niet alle interactieve functies op onze sites ervaren.

8. Toestemming voor het Gebruik van Elektronische Dienstverleners

Om echte geldspellen op onze diensten te spelen, dient u geld naar ons te sturen en van ons te ontvangen. Wij kunnen gebruik maken van elektronische betaalsystemen van derden om dergelijke financiële transacties te verwerken. Door dit Privacybeleid te accepteren, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de Persoonlijke Informatie die noodzakelijk is voor de verwerking van transacties, inclusief, waar nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat onze regelingen met betaalsystemen uw privacy beschermen.

9. Toestemming voor Beveiligingsbeoordeling

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een beveiligingsbeoordeling uit te voeren om de door u verstrekte registratiegegevens te valideren en uw gebruik van de diensten en uw financiële transacties te verifiëren op mogelijke schending van onze Algemene Voorwaarden en van de toepasselijke wetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten en daarmee akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden, machtigt u ons uw Persoonlijke Informatie te gebruiken en uw Persoonlijke Informatie openbaar te maken aan derden voor de doeleinden van het valideren van de informatie die u verstrekt tijdens uw gebruik van onze diensten, inclusief, waar nodig, de overdracht van informatie buiten uw land. Beveiligingsbeoordelingen kunnen onder andere het bestellen van een kredietrapport omvatten en/of het op andere wijze verifiëren van de door u verstrekte informatie ten opzichte van databases van derden. Bovendien, om deze beveiligingsbeoordelingen te faciliteren, stemt u ermee in om dergelijke informatie of documentatie te verstrekken als wij kunnen verzoeken.

10. Beveiliging

Wij begrijpen het belang van beveiliging en de technieken die nodig zijn om informatie te beveiligen. Wij slaan alle Persoonlijke Informatie die wij rechtstreeks van u ontvangen op in een versleutelde en met een wachtwoord beveiligde database die zich bevindt in ons beveiligde netwerk achter actieve geavanceerde firewallsoftware. (Onze Diensten ondersteunen SSL Versie 3 met 128-bits versleuteling). Wij nemen ook maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dochterondernemingen, agenten, gelieerde ondernemingen en leveranciers adequate beveiligingsmaatregelen treffen.

11. Bescherming van Minderjarigen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op personen onder de leeftijd van achttien (18) jaar (of de wettelijke leeftijd in hun respectieve rechtsgebied). Elke persoon die ons informatie verstrekt via enig deel van de diensten, bevestigt aan ons dat zij achttien (18) jaar (of de wettelijke leeftijd in hun respectieve rechtsgebied) of ouder zijn. Het is ons beleid om pogingen van minderjarigen om toegang te krijgen tot onze diensten op te sporen, wat mogelijk betekent dat een beveiligingsbeoordeling moet worden gestart. Als wij er kennis van nemen dat een minderjarige heeft geprobeerd persoonlijke informatie via onze diensten in te dienen of dit daadwerkelijk heeft gedaan, accepteren wij hun informatie niet en nemen wij stappen om de informatie uit onze administratie te verwijderen.

12. Internationale Overdrachten

Persoonlijke Informatie die via de diensten wordt verzameld, kan worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij of onze gelieerde ondernemingen, leveranciers of agenten faciliteiten onderhouden. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u uitdrukkelijk in met elke overdracht van informatie buiten uw land (inclusief naar landen die mogelijk niet worden beoordeeld als landen met adequate privacywetgeving). Desalniettemin nemen wij stappen om ervoor te zorgen dat onze agenten, gelieerde ondernemingen en leveranciers voldoen aan onze privacynormen, ongeacht hun locatie.

13. Praktijken van Derden

Wij kunnen de bescherming niet garanderen van informatie die u verstrekt aan een online site van derden die links heeft naar of van de diensten, of informatie die wordt verzameld door een derde partij die ons affiliateprogramma beheert (indien van toepassing) of enig ander programma, aangezien deze online sites van derden onafhankelijk van ons zijn eigendom en worden beheerd. Alle informatie die door deze derden wordt verzameld, wordt beheerst door het privacybeleid, indien aanwezig, van een dergelijke derde partij.

14. Juridische Disclaimer

De Diensten werken 'AS-IS' en 'AS-AVAILABLE' zonder enige aansprakelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze directe controle. Vanwege de complexe en steeds veranderende aard van onze technologie en ons bedrijf, kunnen wij niet garanderen en beweren wij niet dat er foutvrije prestaties zullen zijn met betrekking tot de privacy van uw Persoonlijke Informatie, en wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of punitieve schade in verband met het gebruik of de vrijgave van genoemde Persoonlijke Informatie.

15. Toestemming voor het Privacybeleid

Uw gebruik van onze diensten vormt een overeenkomst met ons Privacybeleid.

Dit is ons volledige en exclusieve Privacybeleid en het vervangt elke eerdere versie. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en eventuele aanvullende toepasselijke voorwaarden die op onze platforms zijn gepubliceerd. Wij kunnen periodiek wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid en zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op onze Platforms te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na eventuele wijzigingen in dit Privacybeleid vormt uw acceptatie van de wijzigingen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Daarnaast heeft u op grond van artikel 77 van de AVG het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot uw gegevensverwerking bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van een vermeende inbreuk.

16. Andere Websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die buiten onze controle vallen en niet worden gedekt door dit Privacybeleid. Als u andere sites bezoekt via de aangeboden links, kunnen de beheerders van deze sites informatie van u verzamelen, die door hen zal worden gebruikt in overeenstemming met hun privacybeleid, dat kan verschillen van het onze. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk. Uitsluitend de beheerders van deze websites zijn verantwoordelijk voor hun functionaliteit of mogelijke fouten op de gelinkte sites.

17. Overige Voorwaarden

Alle versies van het Privacybeleid, met uitzondering van de Engelstalige versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. De Engelstalige versie prevaleert in geval van discrepanties of conflicten tussen de verschillende versies.

18. Bewaring van Gegevens

Zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden kunnen zowel u als het Casino op elk moment besluiten uw Speleracccount te sluiten. Na sluiting van uw account bewaren wij uw persoonsgegevens zo lang als wettelijk vereist is. Deze gegevens worden alleen gebruikt indien vereist door bevoegde autoriteiten in gevallen van onderzoek naar financiële en fiscale gegevens, fraude, witwassen van geld of onderzoeken naar andere illegale activiteiten.

U dient er nota van te nemen dat wij vanwege de anti-witwasregelgeving in gelicenseerde gokgebieden in de Europese Unie verplicht zijn de persoonsgegevens van spelers die zijn ingediend tijdens de registratie en alle gegevens die zijn doorgegeven tijdens de operationele periode van een Speleraccount gedurende minimaal vijf jaar na de laatste spelersmutatie of sluiting van de account te bewaren. Derhalve kunnen verzoeken om verwijdering vóór het verstrijken van deze periode niet worden ingewilligd.